Acesso a informações do TFD em Parauapebas são requisitadas por Michel Carteiro
Nayara28/05/2025
Buscando assegurar maior transparência, acessibilidade e apoio aos pacientes de Parauapebas que dependem de recursos do Tratamento Fora de Domicílio (TFD), o vereador Michel Carteiro (PV) pediu ao Poder Executivo, por meio da Indicação nº 327/2025, a ampliação do acesso às informações dos processos do TFD no município.
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Michel Carteiro (PV)
Na proposição, o parlamentar ressaltou que o TFD é um importante programa do Sistema Único de Saúde (SUS), pois permite o encaminhamento de pacientes a outros municípios ou estados para tratamentos que não estão disponíveis em Parauapebas. “O programa tem sido fundamental para garantir o acesso à saúde de qualidade a centenas de moradores, muitos dos quais estão em situação de fragilidade física, emocional e social", explicou.
Contudo, apesar da relevância do TFD, o Michel Carteiro ressaltou as dificuldades enfrentadas pelos usuários. "É comum que pacientes e seus familiares encontrem dificuldades no acesso a informações básicas sobre os processos, como autorizações, agendamentos, pendências ou datas de viagem. Em diversos casos, o paciente encontra-se debilitado e o acompanhante enfrenta limitações que dificultam o comparecimento aos setores responsáveis para buscar informações", relatou.
A ausência de canais acessíveis e a restrição na liberação de informações a terceiros geram insegurança e sobrecarga. Diante desse cenário, o vereador propõe diversas medidas para humanizar o atendimento e aumentar a transparência:• Criação de um canal digital de consulta individualizada, acessível por CPF, número de protocolo ou outro identificador seguro, permitindo o acompanhamento remoto e transparente;• Implantação de uma central telefônica exclusiva ou atendimento via WhatsApp institucional, com servidores capacitados para oferecer informações e orientações em tempo real;• Instalação de painéis eletrônicos ou telas informativas nas unidades do TFD, permitindo a consulta pública por número de protocolo ou código alfanumérico;• Criação de um sistema de liberação de acesso controlado a informações por parentes diretos, mediante comprovação de vínculo familiar e consentimento do paciente.
Para Michel Carteiro, essas medidas representam um avanço significativo na humanização do atendimento, na transparência da gestão pública e no fortalecimento da relação entre o cidadão e os serviços de saúde. “Ao ampliar o acesso à informação, o município garante mais autonomia aos usuários, reduz deslocamentos desnecessários, evita perda de prazos e reforça o compromisso com a eficiência e o respeito ao cidadão", concluiu.
Com a aprovação, a indicação será encaminhada ao Poder Executivo Municipal, para que o prefeito Aurélio Goiano (Avante) e a Secretaria Municipal de Saúde analisem a viabilidade e os meios para implementar as melhorias propostas por Michel Carteiro.
